Verwerkingstijd
Wij verwerken alle bestellingen op werkdagen en versturen deze direct vanuit onze eigen voorraad. De verwerkingstijd hangt af van de beschikbaarheid en het tijdstip waarop de bestelling is geplaatst.
Levertijd
Bestellingen die op werkdagen vóór 20:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende dag geleverd in Nederland en België. Bestellingen na 20:00 uur worden de eerstvolgende werkdag verwerkt en verzonden. De genoemde levertijden zijn indicatief; vertragingen door onvoorziene omstandigheden zijn mogelijk.
Verzendkosten
Bij ons is de verzending altijd gratis, ongeacht het bestelbedrag of de bestemming binnen Nederland en België.
Internationale verzending
Fitbuddy verzendt ook internationaal. Houd er rekening mee dat eventuele invoerrechten, belastingen of douanekosten voor rekening van de klant zijn.
Volgen van bestellingen
Na verzending ontvang je een bevestiging met een trackingnummer, waarmee je de status van je pakket kunt volgen.
Niet-afgeleverde pakketten
Indien een pakket niet kan worden afgeleverd door onjuiste adresgegevens of niet tijdig ophalen bij een afhaalpunt, zijn de kosten voor een eventuele herverzending voor de klant.
Beschadigde of verloren zendingen
Ontvang je een beschadigd of vermist pakket? Neem dan direct contact met ons op via info@fitbuddyofficial.com zodat wij dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.